校外訪問(wèn)首選信息技術(shù)中心提供的WebVPN（參見(jiàn)https://itc.zju.edu.cn/_t2014/2021/0615/c49798a2395843/page.psp），其次使用CARSI認(rèn)證（即統(tǒng)一身份認(rèn)證）或RVPN。不要在同一終端同時(shí)使用WebVPN、CARSI或RVPN。不要翻墻時(shí)使用。

部分特例數(shù)據(jù)庫(kù)僅支持某種訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航該數(shù)據(jù)庫(kù)頁(yè)面，了解該庫(kù)支持的校外訪問(wèn)方式。

如果VPN賬號(hào)或統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)無(wú)法認(rèn)證登錄，請(qǐng)聯(lián)系信息技術(shù)中心：0571-87951669、[email protected]、浙江大學(xué)信息技術(shù)中心微信公眾號(hào)自助報(bào)障。

如果不屬于以上情況，可以通過(guò)留言板（http://www.goldstrong.com.cn/55982/list.htm）、圖靈靈電話：0571-86971200、咨詢郵箱[email protected]聯(lián)系解決。